🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – FAZTUDO ASSISTENTE
Última atualização: 26 de outubro de 2025
O FazTudo Assistente (“nós”, “nosso” ou “serviço”) valoriza e respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários durante o uso do nosso assistente via WhatsApp e demais canais oficiais.
O objetivo do FazTudo é ajudar o usuário a organizar tarefas, criar lembretes, gerenciar despesas e gerar figurinhas, tudo de forma automatizada e segura através do WhatsApp.
Coleta de Informações
Durante o uso do FazTudo, poderemos coletar:
Informações fornecidas voluntariamente, como nome, número de telefone e mensagens enviadas ao assistente via WhatsApp.
Informações técnicas, como identificadores do dispositivo, data e hora de acesso, idioma e interações com o sistema.
Dados de uso, como comandos usados, preferências de lembretes, categorias de gastos e tipo de conteúdo criado.
Não coletamos dados sensíveis (como crenças religiosas, orientação política, dados de saúde ou biométricos).
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Executar e melhorar as funcionalidades do FazTudo Assistente;
Enviar notificações, lembretes e respostas automáticas;
Fornecer suporte técnico e melhorar a experiência do usuário;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Garantir a segurança e integridade do sistema.
Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados de forma segura, utilizando medidas técnicas e administrativas para evitar acesso, uso ou divulgação não autorizados.
As mensagens trocadas via WhatsApp seguem as políticas de privacidade e criptografia da Meta Platforms, Inc., e o FazTudo não compartilha informações com terceiros sem consentimento do usuário.
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados apenas quando:
Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
Necessário para prestar o serviço (por exemplo, integrações com APIs do WhatsApp Business);
Autorizado explicitamente pelo usuário.
Jamais vendemos ou alugamos dados pessoais.
Direitos do Usuário
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Revogação do consentimento de uso;
Mais informações sobre a forma de tratamento de dados.
Basta enviar uma solicitação através do nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp.
Retenção de Dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Alterações Nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entram em vigor na data de publicação.